Публичная оферта

Правила розничной продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине садового центра «Прекрасный сад»  

Настоящие Правила продажи товаров интернет-магазина садового центра Прекрасный сад для физических лиц (далее — Правила) разработаны в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Настоящие правила не регулируют продажу товаров и услуг в Садовом центре «Прекрасный сад» (магазине) Продавца и не распространяются на отношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при продаже товаров и услуг в Садовом центре «Прекрасный сад» (магазине) Продавца.

1.      Термины и определения

Договор-оферта - Правила продажи товаров интернет-магазина садового центра Прекрасный сад для физических лиц, регулирующие отношения между Покупателем и Продавцом исключительно при продаже товаров дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин, размещенный в сети Интернет по адресу: https://prsad.ru, либо с использованием телефонной связи, электронной почты.

Покупатель— физическое лицо, размещающее Заказы на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями настоящих правил, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, Покупатель приобретает Товар исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — ООО «Весна».

Сайт/Интернет-магазин — интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети Интернет https://prsad.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов, а также условия заказа, оплаты и доставки приобретаемых Товаров Покупателям.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с ООО «Весна», посредством оформления заказа указанных Товаров в Интернет-магазине.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

2. Предмет Договора-оферты.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине Товар.

2.2. Настоящая оферта адресована только физическим лицам. Условия настоящих Правил не распространяются на покупки в Интернет-магазине Товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется знакомиться с Правилами при каждом оформлении Заказа.

3. Момент заключения Договора.

3.1. Текст данного Договора является публичной Офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

3.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами Договора Оферты. 3.3. Факт оформления Заказа Товара является безоговорочным принятием данного Договора и является сообщением Покупателя о намерении заключить Договор, после чего Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в Договорные отношения.

3.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором-Офертой и Сайтом Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

3.5. Оформление Заказа:

Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Правилами. При оформлении Заказа через Интернет-магазин Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с Правилами путем нажатия на кнопку «Оформить заказ».

При регистрации на Сайте Покупатель соглашается с Положением о конфиденциальности и дает свое согласие на обработку персональных данных.

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку и прочие последствия получения от Покупателя недостоверной/неполной информации.

Осуществляя Заказ на Сайте Покупатель принимает на себя обязательства по оплате Заказа/Товара и его приемке, а Продавец принимает обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Заказа/Товара.

Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров у Продавца на момент обработки Заказа. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на момент обработки Заказа у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным Товаром или отказаться от данного Товара или отменить Заказ. Обязанность Продавца передать Покупателю товар возникает с момента направления Продавцом Покупателю подтверждения о готовности товара к отгрузке.

Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца по электронной почте, указанной на Сайте с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, а также по телефону, указанному на Сайте.

После оформления Заказа Покупателем, менеджер Продавца может связаться с Покупателем по номеру телефона, указанному Покупателем в случае необходимости согласования существенных условий Заказа.

4. Цена ТОВАРА.

4.1. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях РФ за единицу ТОВАРА.

4.2. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товара полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается отмененным.

4.3. Продавец оставляет за собой право изменять стоимость сопутствующих услуг в одностороннем порядке.

4.4. Публикация на Сайте информации, очевидно не соответствующей предложению, в том числе цены, фото, или описание Товаров признаются технической ошибкой и подлежат мгновенному исправлению Продавцом.

5. Оплата ТОВАРА.

5.1. Поставка Товара осуществляется на условиях 100% предоплаты Заказа в случае оплаты Заказа безналичным расчетом на Сайте, либо по факту получения Заказа в случае оплаты наличными денежными средствами.

5.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек либо кассовый ордер, товарную накладную. При безналичной форме оплаты электронный кассовый чек направляется Покупателю на адрес электронной почты указанный Покупателем при оформлении Заказа. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств расчетный счет Продавца в размере 100% (ста процентов) предоплаты.

5.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем Заказу Покупателя. В случае отсутствия у Продавца в наличии достаточного количества Товара, либо изменения наименования Товаров, Продавец связывается с Покупателем по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа для уточнения Заказа. Покупатель в таком случае вправе либо подтвердить уточненный Заказ, либо отказаться от Заказа.

6. Порядок передачи товара

6.1. Продавец уведомляет Покупателя о готовности Товара к выдаче по средствам телефонной связи или электронной почты.

6.2. В течении 3 (трех) дней после получения уведомления о готовности Товара к выдаче Покупатель должен забрать Товар.

6.3. Право собственности и риск случайной гибели или случайного подтверждения Товара переходит в момент передачи Товара Покупателю

6.4. В случае если по истечении 3 дней Покупатель не забрал Товар, Заказ может быть расформирован.

7. Права и обязанности Сторон.

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. до заключения Договора предоставить Покупателю на Сайте информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения консультаций по Заказу, при обращении Покупателя по телефону, указанному на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.

7.1.4. Предоставить Покупателю в письменной форме на Сайте информацию о Товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей».

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. Изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения. Актуальная редакции Договора-оферты размещаются на Сайте.

7.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

7.2.3. Продавец допускает возможность несоответствиях сортов, в этом случае Покупатель должен обратится за заменой.

7.2.4. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты на Сайте.

7.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты).

7.3.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

7.4. Покупатель имеет право:

7.4.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета»

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

8.4. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.5. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования.

8.6. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору-оферты за:

a) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товара по Договору-оферты.

8.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Договора-оферты.

8.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. Любые претензии Покупателя в адрес Продавца принимаются в письменной форме по почте на почтовый адрес Продавца, указанный на Сайте, по адресу электронной почты 683250@bk.ru. Срок ответа Продавца на претензию Покупателя составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения претензии.

9. Возврат и обмен товара. Возврат денежных средств.

9.1. Претензии по ТОВАРУ ненадлежащего качества.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Товар, элементы дизайна или оформление которого отличны от заявленных в описании на Сайте — не является ненадлежащим Товаром. Внешний вид и ассортимент Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент передачи Товара. При доставке Товара, Покупатель ставит свою подпись в товарно-сопроводительном документе. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, ассортименту и/или товарному виду- не принимаются.

Если Покупателю передан Товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и потребовать замены Товара, отказаться от исполнения Договора купли-продажи, возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. При подтверждении ненадлежащего качества Товара, Продавец обязан вернуть уплаченные за Товар денежные средства. Возврат денежных средств Покупателю производится в течение 10 (десяти) банковских дней после положительного решения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащим, в случае если проведение экспертизы является обязательным) на банковский счет Покупателя.

9.2. Любые из перечисленных требований могут быть предъявлены Покупателем по любому доступному каналу связи: в письменной форме по почте, по адресу электронной почты 683250@bk.ru. Либо по телефону, указанному на Сайте Продавца. При возврате Товара, возврат оплаченных денежных средств производится только на основании письменного заявления Покупателя.

9.3. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в Интернет-магазине. Срок такого требования составляет   14 (четырнадцать) дней, с момента передачи Товара Покупателю, либо в любое время до передачи Товара Покупателю.

9.4. Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец не принимает к возврату товар, если он входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, в том числе Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, растения. Полный перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.

9.5. При возврате Покупателем Товара возврат денег производится на основании письменного Заявления Покупателя и при условии возврата Товара Продавцу. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар ненадлежащего качества, несет Продавец.

9.6. В случае если Товар был оплачен наличными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе магазина Продавца. Адрес магазина можно посмотреть на Сайте.

9.7. При возврате денег наличными Покупатель должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

9.8. В случае если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии пандемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия ДОГОВОРА.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента сообщения Покупателя о намерении заключить Договор посредством оформления Заказа согласно п. 3.3. настоящих Правил, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. Персональные данные.

12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (плательщиков, получателей) в соответствии с положениями политики конфиденциальности Продавца. Осуществляя Заказ Товара в Интернет-магазине, Покупатель принимает политику конфиденциальности Продавца и дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.

12.2. Принимая условия настоящих Правил Покупатель дает согласие на получение от Продавца рекламных и информационных сообщения относительно товаров Продавца.

13. Реквизиты ПРОДАВЦА.

ООО «Весна»
ИНН /КПП 7606124310/760601001
ОГРН 1217600005248

Юридический адрес:
Ярославская обл., г. Ярославль, Проспект Октября,

Здание 78Д/4, помещение 7.

Основные банковские реквизиты при заключении договоров:
Расчетный счет 40702810302910010676
В АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор. счет 30101810200000000593
БИК 044525593

Почтовый адрес: (адрес указывается для ведения переписки, отправки/получения документов):
150510, Ярославская область, Ярославский р-н, д. Кузнечиха, ул. Луговая, стр. 2 «Б»
Адрес в интернете:
www. prsad.ru 
Электронная почта:
683250@bk.ru

Техническая поддержка
^ Наверх